Подход к рекламе

Подход к рекламе

Директор по развитию сервиса «Планфикс» Дмитрий Гончаренко о его любимом подходе к рекламе, описанный в книге Даниэля Канемана «Думай медленно… Решай быстро»:

Автор пишет о том, что работу нашего мозга можно условно представить в виде сотрудничества двух систем:
одной (Система 1), которая отвечает за быстрое принятие решений на основании ранее накопленного опыта, и второй (Система 2) — аналитической части нашего мозга, способной на качественную обработку новой информации с применением логики.

Наша с вами общая беда в том, что очень часто мы подсознательно отдаём Системе 1 права на принятие решений, которые по уму должна была бы обрабатывать Система 2. Отсюда импульсные покупки, глупые комментарии и даже испорченная карьера.

Маркетинг давно научился эксплуатировать эти свойства человеческого мышления. Чтобы Система 1 посчитала продвигаемый продукт хорошим выбором, ей достаточно твёрдо знать о его существовании. «Знакомо — значит безопасно, безопасно — значит хорошо», — такова простая цепочка, которую мы получили в наследство от наших предшественников по эволюционной лестнице.

Если вам кажется, что агрессивная реклама бренда по ТВ или постеры, на которые вы не обращается внимания в метро, не работают, вы заблуждаетесь. Простое доказательство — шампунь, на котором остановятся ваши глаза в супермаркете: он будет или давно используемой вами марки, или бренда, с рекламой которого вы чаще всего сталкивались в последние недели.

В случае с b2b-сервисами всё происходит точно так же. Продукт, рекламные объявления которого выскакивают на каждой посещаемой вами веб-странице, уже сохранён в мозгу под грифом «знакомо». И когда перед вами встанет задача выбора, вы обязательно начнёте со знакомого по рекламе сервиса. Более того, вы даже можете посоветовать его кому-то — мол, я сам не проверял, но говорят вот этот неплох.

Если бы вы принимали это решение при помощи логической Системы 2, то вряд ли посоветовали кому-то продукт, о котором в действительности знаете только то, что он рекламируется — но лёгкая и непринуждённая Система 1, которой мы предпочитаем пользоваться в большинстве жизненных ситуаций, вполне может себе это позволить.

Подход к рекламе