Как составить описание ЦА, за которое не стыдно

Как составить описание ЦА, за которое не стыдно

Введение:

Описание целевой аудитории – один из важнейших этапов в продвижении бизнеса в социальных сетях. Да да, вы не ослышались. Ведь ошибочно определив свою целевую аудиторию – вы можете не получить результат от ваших затрат. Простой пример: ваша целевая аудитория (далее ЦА), на самом деле, — женщины, а вы подумали, что мужчины.
Начинаете разрабатывать дизайн группы под мужчин, прописываете контент план, который ну точно зацепит мужчину и запускаете рекламу на мужской пол. После открутки тестового бюджета вы понимаете, что клиентов не прибавилось и, соответственно, делаете вывод, что социальные сети – канал трафика, который не работает в вашем бизнесе.

Понимаете к чему я? Всего лишь определив не верно свою целевую аудиторию и получив, впоследствии, неудовлетворительные результаты — вы теряете возможность получать из социальных сетей «вагон и маленькую тележку» клиентов. Поэтому я решил написать про то, как составить правильный портрет вашей ЦА и я очень рад, что вы читаете эти строки.

Основные принципы:

Понимание целевой аудитории компании является большим плюсом при любой рекламной деятельности. Осознание целевой аудитории вашего продукта и/или услуги дает вам возможность сконцентрироваться на определенной группе клиентов и предложить им такой товар и/или услугу, которая им нужна прямо сейчас.

Целевая аудитория бизнеса определяется благодаря масштабным исследованиям. В рамках этой книги, вы узнаете как провести мини анализ, которого будет достаточно для эффективного продвижения вашего бизнеса во ВКонтакте.

Если говорить по-простому, то целевая аудитория – это группа потребителей, которым Ваш товар и/или услуга нужна «здесь и сейчас». При настройке таргетированной рекламы целевую аудиторию во ВКонтакте можно разделить (или как любят говорить маркетологи «сегментировать») по нескольким признакам:

Половые: мужской и женский.
Возрастные;
Географические: например, жители определенной страны, города или даже отдельного района;
По разным интересам (спорт, авто, мода и т.д);
По семейному положению;
По интересам и категориям интересов (от категории интересов Авто/мото, до категории Мода);
По участию пользователя в определенных сообществах;
По авторизации пользователя в приложениях или сайтах, через функционал ВКонтакте;
По мировоззрению (от православия, до атеизма);
По образованию (Среднее или Высшее);
По должностям (от Аналитика, до Юриста);
По устройствам (пользователи смартфонов, планшетов и т.д);
По пользователям определенных операционных систем и интернет – браузеров (например, по пользователям Windows 10 и Chrome).

Как видите, составить описание целевой аудитории, используя критерии прописанные выше – очень легко. Так же важно понимать, что описание целевой аудитории бизнеса, в нормальном виде, должно содержать, хотя бы 10 из описанных выше пунктов. Это минимум. Базис, от которого вы впоследствии сможете отталкиваться, для расширения вашей ЦА.

После того, как вы пропишите целевую аудиторию вашего бизнеса – нужно оценить размеры этой аудитории. Размер ЦА позволяет дать оценку возможностям вашего бизнеса, что означает возможность оценить потенциальную прибыльность компании и окупаемость инвестиций в рекламный канал в целом. Поясню: если ваша целевая аудитория, например, – это оптовики из города Екатеринбурга, которые работают напрямую с крупными сетевыми ретейлерами, то ваша ЦА, как вы понимаете, крайне узкая и, возможно, если вы начнете инвестировать средства в продвижение во ВКонтакте – ваши усилия могут не принести нужный результат. И наоборот, если ваша целевая аудитория оценивается сотнями тысяч человек – то ваш бизнес просто обязан быть в социальных сетях.

Пример описания целевой аудитории моего бизнеса (не полный, но достаточный для понимания):

76% мужчин и 24% женщин, возрастом от 26 до 37 лет. Жители России, проживающие в городах с населением от 500 тысяч человек. Интересуются финансами и дорогими марками автомобилей. Состоят в сообществах дорогих коттеджных поселков, горнолыжных курортов и частных клиник. В подавляющем большинстве, имеют высшее образование и владеют собственным бизнесом.

На этом все. Пользуйтесь и внедряйте в собственном бизнесе

Как составить описание ЦА, за которое не стыдно