Как найти пробоины в Вашей воронке продаж?

Как найти пробоины в Вашей воронке продаж?

Почему не приходят клиенты? Почему люди не покупают?

Всегда нужно анализировать работу, делать это систематически. Это позволяет выявлять пробоины в воронке продаж. Люди уходят от сделки в любой момент: как при получении информации, так и даже перед сделкой. Определите, на каком этапе они отсеиваются именно у вас.

Какой вариант точно работает

Определенный процент потерь есть везде. В редких отраслях важны только два критерия: популярность товара, выгодность предложения. В этом случае достаточно только хорошей рекламы.

Где искать промахи в вашей воронке продаж

1. УТП. К вам не приходят после получения уникального торгового предложения.
Ошибка: неинтересное предложение не приведет человека даже чтобы просто узнать подробности. Предложите акцию: скидку или подарок, или все сразу. Идеально: картинка типа 2=3, 1+1=3 или фото подарка, чтобы привлечь внимание к сути акции.

2. Люди зашли к вам, но ушли без покупки.

Ошибка: условия продажи товара должны полностью совпадать с информацией из УТП. Ложь и скрытые невыгодные подробности предложения отталкивают людей. Например, рекламировалась скидка на все, а по факту оказалось — на определенную категорию товаров. Такое отношение может в принципе отвернуть людей от вашей фирмы.

3. Потенциальные клиенты не смогли купить.

Ошибка: мало способов оплаты (нет оплаты кредиткой). Дорогие способы доставки (или они отсутствуют). Клиенту понадобился пакет, а у вас они стоят дорого (из принципа люди могут отказаться от приобретения).

Будьте гибкими

Обязательно тестируйте свои идеи. Прислушивайтесь к мнению участников тестирования. Лучше один раз хорошо вложиться в создание идеи и получить прибыль, чем делать работу над ошибками «на голодный желудок».

Как найти пробоины в Вашей воронке продаж?