7 признаков эффективного менеджера

7 признаков эффективного менеджера

Он легко взлетает по служебной лестнице и на короткой ноге с первыми лицами компании? Не путайте эффективного менеджера с преуспевающим. Семью признаками самого настоящего эффективного менеджера с порталом HR-tv.ru поделился Михаил Хачатурян, доцент кафедры Теории менеджмента и бизнес-технологий РЭУ им. Г. В. Плеханова.

Кто такой эффективный менеджер? Считается, что это тот, кто берется за нужное для организации дело и добивается того, чтобы эта работа была сделана. Вопрос является предметом изучения в стратегическом менеджменте, маркетинге и других управленческих дисциплинах.

Существует отличие между понятиями эффективный менеджер и удачливый, быстро продвигающийся по службе. Как показали исследования профессора Ф. Лутанса (штат Небраска), между ними очень мало общего.

Типичным отражением образца действий «преуспевающего менеджера» можно считать следующий рецепт успеха: «Я вижу, что путь для достижения успеха – поддерживать дружеские отношения с нужными людьми внутри фирмы и за ее пределами. Они устают от вечных разговоров о работе, поэтому я стараюсь найти какие-то общие интересы – с кем-то о спорте, с кем-то о воспитании детей, с кем-то об автомобиле. Прочие дела по службе тоже важны, но я работаю на этой неформальной грани и вижу, что все окупается, когда наступает время двигаться по службе».

Эффективные менеджеры, напротив, получают максимальный вклад в результаты за счет управления своим персоналом и общения с подчиненными, а наименьший от создания сети знакомств. Интересно, что одновременно и преуспевающих, и эффективных менеджеров относительно мало. Таким образом существует объективное противоречие между полезностью менеджера для организации и тем, каким образом реально происходит продвижение по службе. Поэтому менеджеры по персоналу должны держать этот аспект в центре своего внимания.

Существует и другая трактовка понятия «эффективный менеджер». Эффективный менеджер-лидер будет проводником эффективного менеджмента. А это основанный на партнерстве особый вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в хозяйственной жизни организации эффективных результатов на основе разумного использования материальных, трудовых, финансовых, информационных и организационных ресурсов, применения многообразных принципов, функций и методов экономического стимулирования.

Очевидно, что в современном мире эффективный менеджер – это человек способный, с одной стороны, качественно выполнять поставленные перед ним владельцем или собственником задачи в сфере управления организацией, а с другой – располагающий всем набором знаний и навыков по стимулированию, мотивации себя и персонала организации на реализацию в философском смысле – миссии организации, а в экономическом – создавать добавленную стоимость для владельца и новую ценность для клиента.

"Истинная роль главного руководителя состоит в том, чтобы управлять ценностными установками организации", – Т.Питерс, Р. Уотермен (американские специалисты по менеджменту).

Можно заключить, что в одной из важных задач эффективного менеджера является создание не только новой ценности для клиента, но формирование ценностей самой организации, то есть ее корпоративной культуры.

Корпоративная культура – основа функционирования любой организации. Это та рабочая атмосфера, которая каждый день окружает работников и объединяет их в единое целое. На эффективность коллективной работы сотрудников влияют их ценности, поведение менеджера, система мотивации персонала, информационные потоки в организации, проведение корпоративных мероприятий.

Поэтому корпоративные ценности направлены на создание атмосферы доверия и уважения, поддержание эффективных коммуникаций внутри коллектива и повышение продуктивности коллективной работы над проектами. Они определяют и стиль работы сотрудников, и манеру общения с коллегами и клиентами, и проявление инициативы, и уровень мотивации персонала.

По-настоящему эффективный менеджер:

— определяет четкие правила командной работы;

— следит за тем, чтобы у каждого сотрудника были ясные, поддающиеся количественной оценке цели, и оказывает необходимую помощь в их достижении;

— вовремя заполняет и сдает аттестационные ведомости в службу персонала;

— заботится о том, чтобы у каждого сотрудника имелся план профессионального развития, к реализации которого он бы стремился;

— умеет подбирать людей в команду, точно соблюдает все правила и процедуры;

— принимает меры по борьбе с низкой производительностью труда, когда несоответствие требованиям выходит за допустимые рамки;

— отлично справляется с собственной работой и достигает всех поставленных перед ним целей.

Если ваш стиль работы полностью соответствует этому описанию, не сомневайтесь: ваша команда будет трудиться хорошо, а компания будет довольна результатами.

7 признаков эффективного менеджера